犯錯记录

真够BT的这标题。。。反正就这意思。
今天是第二天独自上去做，到底还是不能不出差错地完满结束呀。又抹帐了。。。
不过稍值得欣慰的是今天轧帐终于能一遍就平了。虽然实在有够慢的。

差不多也快1个月了（包括中途去培训的那2周），至今为止所犯过的错误是该总结一遍了的说。
第一笔抹帐是金额错。那时本就慌得很，连操作流程都不规范，点完钱也不摘数立马就做，于是头脑不清醒地就拍错金额了。
第二笔抹帐是方向错。把取做成存，金额就double了。打印完凭证看也不看，于是记账栏都错位了也都没有及时发现。
第三笔抹帐是户名错。只管埋头做都没想过要去核对客户信息。于是把户名开成了读卡器上记忆留存的上个客户的姓名。
第四笔抹帐是收费错。没有仔细留意收费种类就一路做完了，虽然金额正好相同。最后都没能自己发现还是被复核出来的。
第五笔抹帐是转账错。明明才前几天刚跟我说过的，用白金卡和钻石卡无卡存款要用4254（卡卡转账）这样就不必另收手续费了。

抹帐之外，补打也不少。
第一笔补打是无卡存款户名不一致。核对户名应该是在做的时候就该做的，可直到最后还是客户自己发现提出的。（此错犯后紧接着就犯了第三笔抹帐错误，我真是）
第二笔补打是密码解锁卡号不一致。填错的单子本来就不可以拿来办理的，偏偏在犯了前一笔补打和之前的第三笔抹帐后我还是不长眼睛地犯下了第二笔同样性质的错误）。
第三笔补打是填单有涂改。现金缴款的金额中有个小小的瑕疵，于是这也作为违规不得不重填。其实这性质跟第二笔补打明显是大同小异的。我除了不长眼睛果然还不长脑子。
第四笔补打是因为把凭证丢失。好在丢失的只是收费凭证，如果是原始重要凭证的话我的小命也可以跟着一起丢出去了。就有次差点把已销的国债也扔出去。

叹气，有我这样笨的徒弟，师傅真是辛苦。换做是我也会绝望的。
但愿这就是犯错终结了，别再犯了啊。



这才几天就来更新这主题了，我这白痴！
-----01/24
今天把借记卡上主帐户开子帐户（定期）做成了主账户转开活期。
再犯错就天理难容人神共愤了哦我说！



补记：
-----春假最后一天的事
现金交易和转账交易同时做。结果平帐器就不平了。
销5万以上(含)的存单要授权，于是就用了转账销户做。就为了省点事。但利息是现金给付的。。。根本没能省事，反倒又添一笔错。
做了转账就不能有现金交易，这话明明也告诉我的，我是理解不了这话的意思麽？！



今天很没出息的哭了 明明是自己错还有脸哭
-----02/09
培训时老师就特别提醒过的，关于异地卡现金和转账交易的手续费问题。
我到底是脑残还是智障啊。。。总在错误犯下的那瞬间才悔悟。
异地存取转手续费标准：
存--0.5% [1，50]
取--1% [1，100]
转--0.5% [10，60]
该死给我记记清楚啊！以后碰到2000（含）以上的异地卡要汇款都用转账的做！

至今为止所犯过的错没一个是师傅或大家没曾教导过的吧，虽然领导现在还能包容我，遇到问题还有前辈在帮忙解决，但这样屡犯这样不长记性不吸取教训不知道长进，就算是脾气再好的大家也会渐渐对自己失去耐心的。到那时候我真的好自生自灭了。所以，在大家（至少还不是所有人）都对自己失去耐心的时候，拜托自己了，再多认真点，再多仔细点，真正地来重视下这份工作，然后好好地去对待。



真的是没得救了啊。。。
-----02/15、16
又是同一错连犯两遍。特殊业务业务（挂失/解锁）除了儿童和残障人士外都不能由代理人来代办的，所以代理人栏里有填写了内容的就是不能受理的。前一天犯此错已经补打了，后一天竟然毫不犹豫地再犯。。。
下午还是本性难移，刚问完结算账户销户是不是该本人来办理，回过头又下手把代理人前来销户的业务给办了。。。神啊，世上怎么会有这种人类的。



就继续昏头好了。
-----02/16、17
存单打坏。多回车了一记，把存款凭证的内容重印到了存单上。
存单金额打错。这就严重了。于是又抹帐了。人家存款凭条上明明填着3200的，我开成32000。还是配了款后才发觉的。。。



前两天長款了2次，一次30一次10，結果最後都沒找出來。
3月開始有錯就會被記過的，這個月才開始幾天，已經接連犯錯了。今天更是嚴重得抹賬了。
-----03/10
仍是老毛病，開戶不看清客戶信息就想當然的做了。於是出事了，再小概率的事它想要發生就能發生。和最初的第三笔抹賬性質相同。
所以說，我這個人，同樣的錯，到底是要犯上几遍才会甘心啊。有完没完了啊。



------03/11
至今为止最最严重的。
先是转账交易中把该现金给付的手续费也算入了，导致抹账。
然后紧接着的一笔现金取款，没有卡数点把，整整多扔了1万元出去！
这件事如果当天没有联系到客户，这1万元没有归还回来的话，这个记录就到这里为止了，以后也没有任何可记录的了。。。

------03/13
金额错误。现金缴款，明明是6百的我就睁大着眼睛愣是输入了4百，中午轧帐长款2百，最讽刺的是，这比业务就是在轧帐前的最后一笔。
连上4天班，连犯4天错。其中甚至还包括了差点挽回不了的重大错误。现在想想，才开始感到后怕了。（今天已经是4/1了，真的是后记）



------03/29
短款50元。其实心里已经清楚了，是一笔手续费，多扔了50元出去。做的时候隐隐的就感到有些不对了。纠结到中午轧帐果然是少50。
记得是这样的。客户总共给的现金是比实际要存金额多100的，这其中当然是包括他该付的手续费的。于是我先把现金按少存50的数目存进了客户的账户，再用转账完成了无卡存款。这个时侯我就又开始犯浑了，（当然反应也是够迟钝的），又找了他50。都不想想，这样他该给我的手续费去哪儿了。。。

------04/17
不晓得FC每篇文章会不会有字数限制。。。这变态集越来越长了
[隐藏]更新的这天其实已经是5月7日了（再32分钟就5月8日了）[隐藏]
这天是干了啥呢。。。我还记得是因为这天我又自掏了10元人民币。。。
挂失要收手续费10元，解挂同样要收手续费10元！
解挂其实这天不是第一次做了，第一次做时明明告诉我手续和正式挂失是一样的，也清清楚楚的告诉过我是要收手续费的！！！我活该！一点没啥好怨念的。。



------04/23
这天犯的错至今还不知原因，但反正是长款了。而且最重要的是，被正式记过了。于是有名文的报告上，年度差错累计次数1。
报告表如下：
差错行为--日终轧帐长款5元。
差错过程--翻阅当日传票无漏收费等情况，当日办理业务正常，无法查找。
风险程度--实错
处理意见--扣罚50元。
子啊，请带我走。。。。。。。



------05/04
小野生日的那天，我抹账了。
世上有类人是不值得同情的。比如我。
类似的错犯过一遍，一摸一样的错也犯过一遍，这是第三次了。
开卡户名错。
身份证号输入后显示的注册ID名是“峰”字，（实际为“锋”），想当然就没注意到于是酿成过错。